南方航空机票,畅游全球,尊享便捷出行体验

最近有个事儿闹得挺大,南方航空的机票在去哪儿平台上“消失”了!是不是觉得有点懵?别急,让我给你细细道来。

突然消失的南航机票

话说那天,我正打算订个机票去旅行,结果一打开去哪儿APP,咦?怎么南方航空的机票都不见了?这可真是让人摸不着头脑。我赶紧上网一搜,原来,这事儿还真不小。

据羊城晚报报道,4月18日,有知情人士透露,去哪儿平台已经搜不到南方航空的机票了。我赶紧打开去哪儿APP验证了还真是这样!以广州至上海航线为例,我搜遍了整个页面,愣是没找到南航的影子。不过,别急,南方航空的App上还是能看到多个在售航班。

背后的原因

这究竟是怎么回事呢?原来,这次南方航空暂停去哪儿平台的销售代理资格,是因为去哪儿平台近期出现了一些违反南航销售代理协议规定的情况,损害了旅客权益。

据南方航空发布的《关于维护旅客权益的特别公告》显示,近期,公司陆续收到旅客反馈,在第三方购票渠道中出现“机票价格与行程单不一致”“多收退改手续费”“对免费特殊服务加收费用”的情况。南方航空表示,为了维护旅客权益,决定暂停去哪儿平台的销售代理资格。

旅客的反应

这事儿一出,网友们纷纷发表了自己的看法。有网友表示:“南航护客,真不错!”还有网友说:“南航硬气!维护旅客利益就得这样,平台违规就得罚,不然乱象丛生,希望去哪儿网赶紧整改。”

确实,机票销售乱象一直存在,比如价格不透明、捆绑销售、大数据杀熟等问题,让很多旅客头疼不已。这次南方航空的做法,无疑给其他航空公司树立了一个榜样。

去哪儿网的回应

对于南方航空暂停销售代理资格,去哪儿网也做出了回应。去哪儿网客服表示,目前系统已无法直接选购南航航班,预计4月21日上午11时会重新开放。客服还建议乘客如需选购南航航班,可选择实际承运为南航的共享航班。

南航机票的“复活”

4月21日上午,好消息传来,去哪儿网已经恢复了南方航空的机票销售。记者在去哪儿网APP上搜索发现,成都至上海的机票已经出现了多趟南航航班。

看来,去哪儿网已经意识到了问题的严重性,并及时进行了整改。这也让我们看到了OTA平台在维护旅客权益方面的努力。

OTA与航司的博弈

其实,OTA平台与航司之间的博弈一直存在。早在2015年末至2016年初,包括三大航在内的多家航司便集体向去哪儿网发起封杀令,彼时,因为去哪儿网平台多收退改签费、加价销售机票等问题,航司纷纷宣布终止与去哪儿网合作。

这次南方航空暂停去哪儿平台的销售代理资格,也是为了维护旅客权益。毕竟,机票销售市场的健康发展,离不开各方的共同努力。

南方航空机票在去哪儿平台的“消失”和“复活”,让我们看到了OTA平台在维护旅客权益方面的努力。希望未来,OTA平台能够更加规范,为旅客提供更加优质的服务。而对于我们这些消费者来说,也要提高警惕,避免上当受骗。毕竟,出行愉快才是最重要的嘛!